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深耕看似不起眼的下沉市场,OYO酒店已成安徽酒店第一品牌 ​
来源: 互联网 2019-07-08 15:02:25 安徽都市网2019年行将过半,各经济市场都将对上半年发展情况进行回望,也为下半年的的发展目标蓄力。安徽作为旅游资源大省,我们在回望上半年全省旅游酒店行业发展时,发现已经进入安徽近一年时间的OYO酒店是一个绕不开的话题,这家创新发展模式的酒店品牌如今已经进入安徽各个城市,并迅速占领了单体经济型酒店市场,并以超过500家的规模成为了安徽酒店市场规模第一品牌,几乎各个城市都能看到OYO酒店的红色招牌。OYO酒店的发展恰好契合了在2017年印发的《安徽省“十三五”旅游业发展规划》中,关于“丰富住宿产业类型,促进经济型酒店连锁化,形成结构完善、布局合理的住宿接待体系”的要求。
OYO酒店是谁?为何可以在短时间内迅速成为安徽酒店市场的新星?OYO酒店为安徽省的单体酒店带来了哪些改变?未来又将走向何方?带着这些问题,我们对OYO酒店进行了深入了解。
解决经济型单体酒店运营痛点,专业赋能酒店业主
根据观研天下发布的《2018年中国连锁酒店市场分析报告》 显示,自2016年之后,大型酒店集团以并购的形式实现资源的快速整合——锦江收购7天、维也纳,首旅收购如家,华住收购桔子水晶,这是一个中国酒店进入品牌化、连锁化发展时代的阶段,但对于单体酒店来说,生存的空间被逐步压缩了——连锁酒店集团以加盟店形式逐步整合单体店,单体酒店要么付出高额的加盟费选择加入酒店集团,要么因承担不起高额的加盟费而进入举步维艰的境地,而这一存量整合阶段将会持续很长一段时间,酒店行业集中度也会逐步抬升。
在中国酒店存量整合的大趋势下,OYO酒店于2017年11月正式成立,并迅速实现了在全国范围内的规模化扩张——320个城市,超过1万家酒店,近50万间客房,这一数字在今年初中国饭店协会和盈蝶咨询联合发布的《2019中国酒店连锁发展与投资报告》中,已经成为中国酒店连锁品牌第一名和中国酒店连锁集团第二名,在全球连锁酒店集团中也已排入第六位。
据了解,传统单体经济型酒店大多缺乏酒店管理、供应链管理、线上线下渠道和先进的技术支撑等运营能力,OYO酒店正是针对这一痛点,致力于引领单体酒店步入品牌化运营的队伍。通过创新型改造输出统一的视觉品牌和专业的供应保障,派驻运营经理提升酒店专业运营能力,通过专业的线上运营和线下销售团队为酒店拓宽渠道,一系列举措让单体酒店得到运营提升和收益增长,更重要的是提升消费者的入住体验,改变C端对单体酒店的刻板印象,给消费者更多选择的机会,同时,零加盟费和低佣金抽成也让酒店业主毫无压力,不再纠结于传统酒店加盟品牌的高加盟费和装修费带来的经营压力。
这一模式无疑给传统的酒店加盟模式投入了一颗重磅炸弹,而传统酒店集团纷纷入局的选择似乎也印证了这一模式的可行性,据调查,目前包括华住、尚美等酒店集团在内的多家酒旅企业均已进入这个已被OYO酒店教育好的市场内,都想要分享这块蛋糕。OYO酒店在面对众多竞争对手出现时,又是靠什么继续稳固自己的地位呢?我们在合肥市选择了几家OYO酒店进行走访,用业主的感受来评价OYO酒店无疑是最具有说服力的。
要想发展必须品牌化才能增强竞争力
园代商务宾馆位于合肥市瑶海区铜陵路与合裕路交叉口,三面朝外的地理位置让它十分显眼。我们在酒店走访时遇到了酒店业主陆广高先生,他向我们讲述了与OYO酒店合作的经历。园代宾馆是去年底完成装修的,酒店共有41间客房,面积大,采光好,格局也很方正,是经济型酒店里的优选物业。早年间做过酒店行业的陆总,在接手园代宾馆后选择了加入OYO酒店,这是他从单体酒店步入连锁化酒店做出的选择。
经过品牌化改造后,园代宾馆正式在OYO酒店平台上线。如今半年多后,陆总最为满意的就是OYO酒店派到酒店来的运营经理但经理,通过但经理对酒店员工开展的培训指导,以及协助酒店开通OTA渠道并做好维护,酒店在网络平台上始终保持高分好评,上半年的传统淡季中,酒店入住率也在逐步攀升,目前能够有50%的入住率。收益和运营的双提升,以及但经理日常所表现出来的专业度、敬业度,让他赢得了陆总的绝对信任,也为今后的持续合作打下了坚实的基础。
据陆总介绍,5月30日,他曾亲自到成都参加了OYO酒店的战略发布会,这场发布会是OYO酒店正式宣布推出为酒店经营保底的2.0模式。陆总在发布会现场就签订了合作意向书,如今已经正式上线2.0模式。由OYO酒店保底的模式,让他减轻了很多经营压力,他更多地思考如何更好的和OYO酒店合作以赢得更多的收益。
(陆总与OYO酒店首席运营官施振康先生合影)
陆总谈到:单体酒店与连锁酒店之间差距太大,客源年轻化和线上营销的需求都对酒店管理的专业度提出了更高的要求。我从始至终都很信任OYO酒店,也很信任OYO酒店派来的但经理,并不会与其他品牌合作。下半年我们将携手OYO酒店将宾馆的生意越做越好,取得双赢。
“无可挑剔”的运营能力赢得业主信任
西恩酒店是合肥市鲜有的电竞主题酒店,这家酒店的业主王昆先生是一位90后创业者,他将年轻人既要打游戏又要住宿休息的需求结合起来,创办了这家电竞主题酒店。目前酒店共有70间客房,毗邻火车站,附近又有住宅区,地铁也即将开通,地理位置可谓十分优越。为了突出电竞主题,王总除了为客房提供了高配置的电脑,同时也做了一些软装主题的布置。
作为特色主题酒店,酒店的基本运营一样也是要做到位的,因此王总选择了和OYO酒店合作。运营经理刘经理是一位有丰富酒店运营经验的酒店人,短短几个月的合作时间,已经完全赢得了王总的好评。王总开玩笑地说:“满分10分,我给刘经理打9.5分。留下0.5分也没有任何不满意,只是给他一点提升的空间。”作为运营经理,刘经理前台管理、房间管控、规章制度、销售订单、OTA运营等方面给了酒店很大的支持,他的专业度、责任心和勤奋度是最让王总满意的,可谓“无可挑剔”。诚意满满的运营服务,除了让酒店变得更好外,也解放了业主很多心力。
作为一个90后创业者,王总干劲十足,对于OYO酒店这样的新模式、新品牌,他的接受度也很高。对于品牌和模式的认可,会使得双方都有很好的合作关系和很大的发展空间,毕竟能够得到专业的运营指导是业主最看重的事情。
对于2.0模式,王总也还在了解中,希望能够在经过充分的沟通后,从酒店长远经营的角度出发,做出最好的合作方案。
据了解,目前OYO酒店因其快速扩张的速度和已经达到的规模,引起了酒店业内的极大关注,虽然有弹有赞,但作为酒店行业发展模式的创新思维,未来能够带来哪些行业改变和深远影响,我们还要持续观察。在安徽省内,将超过500家单体酒店纳入品牌化发展的轨道,无疑已经是一种巨大的进步,其影响也将远远超越这500家酒店的范围。下半年是旅游酒店行业发展的旺季,OYO酒店业将在2.0模式的推动下继续深耕运营,作为行业观察者,我们愿意看到这样的企业和模式赢得成功。
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