IT之家1月26日消息 根据IT之家网友投稿，湖南联通向用户下发短信，告知春节期间将向全省用户提供免停机服务。

湖南联通表示，目前新型冠状病毒发展蔓延，湖南联通响应官方号召，春节期间将向全省用户提供免停机服务。除此之外，如有用户办理复杂业务，线下营业厅春节期间照常营业，免费为进厅用户提供板蓝根或姜茶水。

中国联通1月24日披露，其10010客服热线与10015消费者权益保护热线保持24小时在线值守，并宣布对湖北全省用户开通免停机、紧急开机快速通道，迅速响应客户诉求，及时处理各类问题，确保当地广大用户正常使用。